Política de privacidad de salud del consumidor de Washington

Datos de salud del consumidor que recopilamos

Nuestro Sitio Web recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría vincularse razonablemente, directa o indirectamente, con un consumidor, hogar o dispositivo en particular. Los Datos de Salud del Consumidor que recopilamos dependen del contexto de tus interacciones con el Sitio Web. Las categorías de los Datos de Salud del Consumidor que podemos recopilar incluyen lo siguiente, cuando se recopilan en relación con tu estado de salud física o mental pasado, presente o futuro:

• Identificadores: como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña si tienes membresía de un programa de lealtad y dirección IP;
• Información comercial: como recetas médicas y farmacias buscadas y consideradas e información de participación en programas de lealtad;
• Información de actividad en Internet u otra red electrónica: como información de la computadora y la conexión, estadísticas sobre vistas de páginas, tráfico hacia y desde los sitios web, datos de anuncios y otra información estándar de bitácora digital (weblog);
• Información de geolocalización: como códigos postales ingresados para ver farmacias cercanas, así como la ubicación real cuando los visitantes permiten acceso.

Fuentes de datos de salud del consumidor

Recopilamos información que puede incluir los Datos de Salud del Consumidor directamente de ti cuando usas nuestro sitio web y de las siguientes categorías de fuentes:

• En nuestros sitios web y aplicaciones móviles;
• Cuando te comunicas con nuestra Atención al Cliente;
• A través de la participación en nuestro programa de lealtad;
• En sitios web y aplicaciones móviles de terceros (por ejemplo, sitios web y aplicaciones que comparten información con nosotros o nuestros socios publicitarios sobre tus actividades en línea);
• De proveedores de datos (por ejemplo, empresas que proporcionan datos demográficos y otra información sobre los consumidores);
• De socios comerciales de marketing conjunto u otros socios comerciales;
• De redes de publicidad en línea;
• De empresas de redes sociales; y
• De otros proveedores de servicios.

Por qué recopilamos y utilizamos los datos de salud del consumidor

Recopilamos y utilizamos tus Datos de Salud del Consumidor en la medida en que sea razonablemente necesario para proporcionarte los productos o servicios que has solicitado o autorizado. Por ejemplo, nuestra recopilación y uso de los Datos de Salud del Consumidor pueden incluir propósitos, tales como responder a tus consultas, cumplir con tus solicitudes y mejorar tu experiencia, mejorar la efectividad de nuestros servicios, cumplir con una obligación legal, o para fines internos relacionados, según sea necesario y apropiado bajo la ley que rija.

Cómo compartimos los Datos de salud del consumidor

Podemos compartir las categorías de Datos de Salud del Consumidor enumeradas en la sección “Datos de Salud del Consumidor que recopilamos” para los fines descritos en la sección “Por qué recopilamos y utilizamos los datos de salud del consumidor” Por ejemplo, podemos compartir información, incluidos los Datos de Salud del Consumidor, según sea razonablemente necesario para proporcionarte cualquier producto o servicio que hayas solicitado o autorizado. Además, podemos divulgar tus Datos de Salud del Consumidor para cumplir con un proceso legal válido o para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.

Terceros con los que podemos compartir los Datos de Salud del Consumidor

Según sea necesario para los fines descritos anteriormente en la sección “Por qué recopilamos y utilizamos los Datos de Salud del Consumidor” ,podemos compartir los Datos de Salud del Consumidor con las siguientes categorías de terceros. Para mayor claridad, los terceros no incluyen los proveedores a los que contratamos para ayudarnos a proporcionarte los productos y servicios que solicitas.

• Partes en una transacción corporativa: podemos divulgar información, que puede incluir tus Datos de Salud del Consumidor, a socios comerciales o compradores, proveedores de servicios profesionales (por ejemplo, consultores, abogados, contadores) y proveedores de análisis de datos involucrados en la evaluación o participación en la venta o compra de activos de la empresa, fusiones o adquisiciones.
• Autoridades públicas y gubernamentales: podemos divulgar tus Datos de Salud del Consumidor a autoridades públicas y gubernamentales (incluida las agencias del orden público) cuando sea razonablemente necesario para cumplir con un proceso legal o en litigios donde los datos sean pertinentes.
• Afiliados: podemos compartir tus Datos de Salud del Consumidor con nuestra empresa principal o matriz y afiliadas.

Derechos del consumidor bajo la ley MHMD

La ley MHMD otorga ciertos derechos a los Consumidores de Washington con respecto a sus Datos de Salud del Consumidor, sujeto a ciertas excepciones. Tienes derecho a acceder y solicitar la eliminación de tus Datos de Salud del Consumidor que podamos haber recopilado, compartido o vendido. Si das tu consentimiento para la recopilación o el intercambio de tus datos de salud del consumidor, tienes derecho a retirar tu consentimiento. Además, tienes derecho a apelar nuestra negación a actuar sobre tu solicitud. Si tu apelación es rechazada, puedes presentar una queja ante el Fiscal General del Estado de Washington en  www.atg.wa.gov/file-complaint..

• Ejercicio de los derechos del consumidor bajo la ley MHMD. Tú o tu agente autorizado pueden presentar una solicitud para ejercer sus derechos del consumidor bajo la ley MHMD utilizando uno de los siguientes métodos específicamente designados:
  • Enviándonos un correo electrónico a support@singlecare.com
  • Contactando a nuestro Centro de Atención al Cliente al 1 (844) 234-3057